人形机器人“开开”，正式在世纪公园“上岗”！今天上午，世纪公园游客服务中心来了一名“科技导游”，为游客提供智能讲解服务并进行互动。新民晚报记者从园方获悉，除了这名“机器人员工”外，此次升级改造后的游客服务中心还添置了翻译机、GPS定位手环等便民设施，服务来自海内外的游客。
人形机器人“上岗”
“世纪公园樱花品种较多，常见的有染井吉野、山樱花等。樱花主要集中在樱花岛，包括早樱、晚樱等各种品种……”今天上午，在公园1号门的游客服务中心，机器人“开开”已经开始正式接待游客。
新民晚报记者看到，除了回答与公园相关的提问，机器人还能与游客互动，作出欢迎、打招呼、比爱心等手势，并以幽默风趣的方式进行回应，为游客提供“情绪价值”。
“前期我们已经为机器人输入了一些信息，包括公园的基础介绍、前世今生、花期介绍等。每天9时到17时，机器人都会在游客服务中心与游客见面。未来，经过更多培训，它会变成更资深的‘科技导游’。”公园工作人员张引表示。
对此，上海傅利叶智能科技有限公司工作人员马知遥介绍，这台GR1机器人是公司首台在公园内使用的人形机器人。前期，花了约2个月的时间进行筹备，包括硬件本体的调试、沟通语料的训练等。未来，随着机器人行业的日益成熟，在公园里的应用场景会更丰富高效。
增设翻译机和GPS定位手环
除了机器人，此次游客服务中心还有一些“小升级”。比如随着国外游客日益增多，园方配备了一台翻译机，可以为各国游客的咨询提供实时翻译。又如，中心内添置了6台小巧的GPS定位手环，游客可以免费租借，为“一老一小”增加安全保障。
新民晚报记者获悉，目前，人形机器人将与已投入运行1年多的无人机巡逻、人工智能监控管理以及智慧化运营管理平台，将共同打造世纪公园“智慧公园”的形象。比如无人机巡逻可以利用高清红外摄像头实时传输各区域画面，协助管理人员快速响应突发情况，对游客密集区域、重点保护区域进行重点监控，为公园精细化管理及24小时开放“保驾护航”。
智慧化运营管理平台，则是公园管理的“智慧大脑”。通过数字孪生与物联感知技术，平台能够实时掌握公园的运营状态，包括游客流量、设施使用情况、环境状况等。
人工智能监控管理，则是公园安全的“隐形卫士”。借助先进的AI算法，监控系统能够自动识别异常行为、安全隐患等及时发出预警。AI监控还能对游客的不文明游园行为进行实时分析，通过自动语音告警劝阻骑车、携带宠物入园等现象。
樱花已到最佳观赏期
跟着机器人“开开”的指引，新民晚报记者来到樱花岛。随着这几天的迅速升温，樱花一夜间已开放了六七成，粉白的花朵在蓝天的映衬下，将樱花岛装扮得浪漫美丽。同时，园方近年来已将樱花从樱花岛延伸栽种到了公园各个角落，确保大家不经意间便能邂逅一片浪漫。
此外，公园今年通过对草坪的调整与新增，将全园草坪面积从15万平方米增加到了20万平方米，方便市民踏青赏花。
