3月17日，举行2024年度业绩发布会。副行长项有志针对净利润增速由正转负的问题，进行了回应。项有志指出，2024年四季度净利润增速同比出现较大降幅，全年净利润增速下滑的主要原因可以归结为以下几个方面：
首先，拨备计提的增加是导致四季度净利润下降的重要原因。为了消化历史存量不良资产，平安银行在四季度计提了高达170亿元的拨备，这一举措直接影响了当季的净利润表现。
其次，2024年全年，平安银行的财务数据受到多方面因素的影响，尤其是债券市场变化带来的波动。此外，存量不良资产的显现并非均衡分布，这也导致了财务数据在全年呈现较大的波动性。特别是在高风险业务的出清过程中，不良资产的暴露对银行的利润产生了不小的压力。
展望未来，项有志表示，平安银行将在2025年从多个方面加强努力。
从营收角度看，平安银行将继续加大信贷投放力度，特别是推出中风险产品，以拓宽收入来源。同时，负债端也将成为2025年的工作重点。银行将在巩固客户基础的同时，逐步降低负债成本，提升盈利能力。