牢固树立服务意识
提升行政检查质效
大宁路街道综合行政执法队采用服务先行、管理跟进、执法保障的“721”工作模式,坚持处罚与教育相结合,教育劝导为先。
执法队持续开展“双随机、一公开”监管工作,优化涉企行政检查工作方案,推行涉企行政“检查码”,依托城管执法监管对象数据库,实行“红黄绿”三色动态管理,建立与企业信用风险等级相适应的抽查机制,实行差异化的检查频次和抽查比例,提高行政检查工作实效。
此外,执法队以视频监控设备、大数据共享等信息化手段为抓手,推进非现场检查模式,减少现场检查频次,避免对企业造成不必要的干扰。
深入落实轻微免罚
优化行政监管行为
大宁路街道综合行政执法队依托“轻微免罚”“首违不罚”为市场主体减负,主动对标《上海市城市管理轻微违法违规行为免罚清单》,积极落实免罚事项,对市容环卫、文明施工、物业管理等城市管理领域的执法事项,属初次违法且危害后果轻微并及时改正的,免于行政处罚。
执法队在送达行政处罚决定书的同时,提示企业信用修复的相关事宜,协助企业开展信用修复工作,而对经营困难、无法按时缴纳罚款的企业,依法批准延期或分期缴纳罚款,帮助企业纾困解难,打造“有温度的执法”,体现了精细化的城市管理方针和包容审慎的市场监管理念。
严格规范执法程序
保护企业合法权益
大宁路街道综合行政执法队严格遵循法律法规,规范涉企案件办理,全面落实行政执法公示、执法全过程记录和重大执法决定法制审核制度,确保执法过程公开透明、公正合法,而在处理企业违法行为时,注重区分情节轻重,依法行使“自由裁量权”,积极采取教育引导、责令整改等方式,帮助市场主体及时纠正问题,避免因行政处罚而对企业经营造成不必要的冲击。
同时,执法队探索建立常态化的政企沟通机制,广泛收集企业意见和建议,深入了解企业在经营过程中的实际需求和困难,及时调整城市管理的政策和措施,为企业提供精准化、个性化的服务。
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