“微信好友怎么加？”、“谁拉我进金山公益大家庭群呀”、“手机上真可以缴水电燃气费呀？”。今天上午，一场别开生面的智能手机使用培训课在润州区和平路街道文体活动中心举行，来自和平路街道辖区的近50名失独老人参加了由金山公益志愿服务总队、和平路街道办事处共同组织的“送夏日清凉大礼包、助力跨越数字鸿沟”的老年人智能手机应用培训。
根据中国互联网络信息中心2018年的报告，六成中老年人不会在网上缴纳手机费；七成左右的中老年人不会网上购物、导航；近八成中老年人不会用打车软件，或缴纳水、电、煤气等生活费用；而会网上挂号、订火车票机票、订宾馆等便利服务的中老年人所占比例更是很低。老年人的这些盲区和短板，在平时会造成很多不便，在疫情防控期间，就愈发突出。不说别的，一个健康码行程码就让很多老年人很少出门。为了让失独老人学习到智能时代电子设备的相关知识和技能，消除面临的“数字鸿沟”，远离孤独和寂寞，不让失独老人因智能而“失能”，金山公益志愿者自己编印了一本智能手机应用（入门）培训手册，图文并茂介绍了智能手机和微信、支付宝等基础知识。培训课现场，金山公益志愿者通过讲解、实操等方式，教授失独老人如何使用手机微信聊天功能、拍照、查看朋友圈、手机支付等一些简单实用操作。来自第五人民医院的志愿者为失独老人们量血压、测血糖并做了睡眠等心理咨询。
今年74岁的失独老人汤和娣告诉记者，上了年纪的人加上文化程度不高，对陌生事物有惧怕的情绪，尽管生活中诸多不便，但至今依然使用着老人机。今天听了志愿者的讲课，我准备换手机了。智能手机应用培训受到失独老人们的欢迎，15位失独老人高兴地加入了微信群，她们说，今后多了预防保障，有困难找志愿者更方便了。
据金山公益志愿服务总队负责人瑶瑶介绍，金山公益团队未来将根据失独老人们的需求，循序渐进，推出智能手机的交通路线查询、网上购物、线上挂号、查社保信息、手机摄影、网络安全内容等系列课程，让失独老人更好地享受智能化时代的便利、融入数字化生活。