5月20日起，无线市话(小灵通)将停止服务。5月19日，记者从联通营业厅了解到，小灵通用户如想继续使用，需到营业厅办理转网升级，将原来的小灵通号码绑定手机后使用，原号码可保留，转网升级后需重新选用手机套餐。
小灵通无法继续提供服务，那么用户以前的小灵通号码怎么办?如何进行转网升级?转网升级后的费用如何?记者就这些问题咨询了联通营业厅工作人员。据联通营业厅工作人员介绍说，原有小灵通号码可以保留，正在使用小灵通的用户并不需要担心换号，原号码不回收，只是与新手机号绑定。小灵通升级后转入 2G网络，在转网升级后，他人拨打原小灵通号码，机主可以用手机接听，机主在本地对外拨打时，他人手机显示的号码仍为原小灵通号码，机主只有处于外地时，向外拨打才会显示新手机号码。
同时，据工作人员介绍，转网后用户可选择的最低套餐仅为每月3元，同时还可以享受购机或送话费优惠，“正在使用的用户转网升级都有优惠活动，可以参与购机优惠，存一定话费赠新手机，也可以选择存话费返现金。办理转网升级，机主需要携带身份证到营业厅办理，转网升级后，用户需要重新选择手机套餐。”