近日，不少海外游客反映，来上海旅游时，常用的地图App仅有中文版，纸质的多语种地图较难寻觅，这给他们深度体验上海增添了不少困扰。而深度体验的需求，恰是推动上海文旅消费升级的关键点。
上海正在全力打造入境旅游第一站，构建国际友好型旅游产品体系。在完善入境旅游全链条服务中，导览服务是重要一环。今年上海两会，政协委员俞庆榕建议，由上海市测绘院等专业机构联合相关行业专家，共同绘制融合上海文化特色与旅游景点的个性化多语种纸质地图，并赠送给入境游客。
一座真正的国际旅游城市，应该让不同语言背景的人群都能找到适合自己的“指南”。当海外游客因语言障碍而被迫放弃探索石库门、品尝小笼包等体验时，上海失去的不仅是向世界推广文旅资源的机会，更是实实在在的旅游收入。
地图的语种问题，国内外均有成功案例可借鉴。对于上海而言，要提供的不仅是地图，更是实用的指南。相关部门需从海外游客的实际需求出发，对现有地图进行个性化定制，规划特色线路，助力游客深入探索上海的旅游景点、特色餐饮和博物馆等。