​现在的手机，防水能力开始普及，并且越来越强。

主流品牌的中端机已经普遍支持IP64、IP65级防尘防水，日常生活中被泼到水、或者淋点雨都不会影响正常使用。

有些中端机型，比如OPPO A3 Pro，甚至支持IP69+IP68+IP66的满级防水，既防热水，又防浸水，还防喷水，比很多旗舰机的防水能力还要强。

至于旗舰手机，支持IP68级别的防尘防水已经很普遍了。

按照相关标准，支持IP68级别防尘抗水的手机，其中“6”是指完全防尘，“8”是指可以把手机泡在至少1.5米深的水中连续30分钟也不会有任何问题。既然防水能力这么强，为什么各个手机厂商都声明“进水不保修”呢？

【已有手机厂商面临集体诉讼】
 

根据IT之家报道，近日加拿大魁北克省的一名律师 Joey Zukran 对苹果公司提起诉讼，指控其在广告中宣传 iPhone 的防水功能，却在保修条款中不承担进水损坏的责任。Zukran 希望将此案转为集体诉讼，以代表更多受损的消费者。

原告是一名 19 岁的学生，她在旅行时不慎将手机掉入泳池中，捞出后变得无法使用。当她将手机送至苹果售后服务中心时，被告知由于进水而无法保修。

Zukran 律师认为，苹果公司的保修条款与广告宣传存在矛盾，违反了消费者权益。他表示，许多用户都遇到了类似的情况，苹果公司拒绝维修。Zukran 要求苹果公司撤销保修条款中关于进水损坏不在保修范围内的规定，并赔偿那些因进水而需要维修或购买新手机的用户。此外，他还要求苹果公司向每位集体诉讼成员支付 500 美元的额外赔偿。

如果苹果公司在这个案件中最终败诉，可能会对整个手机行业产生重大影响。因为，不只是苹果这么规定，“进水不保修”是目前手机行业的通行标准。

手机厂商一方面宣传手机拥有优秀的防水能力，另一方面却进水不保修，背后的原因是什么？

【手机进水保修难题】
 

首先，手机的防水能力是有条件的，一般都是在实验室环境下，静水、限制水深、限制时间。

但我们日常生活中的落水环境复杂，如果在超过实验室条件的情况下，比如高流速、超深水、水质复杂（如有腐蚀性的海水）、长时间浸泡等，手机的防水效果就无法保证了，这也超出了手机厂商的防水承诺。

其次，手机的防水部件也会随着时间流逝而老化，防水效果也会下降。比如，如果一款新机支持IP68级防尘抗水，使用2年后，它的防水能力可能就会降为IP67甚至更低。这跟食品的保质期一样，期限内可以保证质量安全，过期后就不一定了。

第三，进水保修存在被钻空子的可能。一部手机如果进水损坏，手机厂商很难判断出它是不是被故意泡水损坏的。如果进水保修，不排除有的人会在把手机用了一两年之后，故意将其泡水里损坏，然后通过保修免费更换全新的主板、电池等配件。

当年苹果、小米都有“以换代修”政策，就有人故意给旧手机制造出“烧WiFi”、“烧主板”等现象，然后利用相关政策去售后“免费换新机”。

最后，手机进水损坏后的维修成本非常高，一般都需要更换主板，而主板占整个手机成本的50%-70%。一款旧手机如果更换主板，几乎相当于换一部新机了。

因此，进水保修，对手机厂商来说是一个难以分清责任，同时维修成本又非常高昂的难题。

今年4月份，号称“满级防水”的OPPO A3 Pro发布时曾宣布“进水保修”，不过仅限指定时间内购买的用户，并且保修限定在1年之内。

【手机掉水里该怎么处理】
 

在实现“进水保修”之前，我们的手机如果掉水里了，该怎么应急处理？

一般支持IP64、IP65级别防尘抗水的手机，不小心洒上水，或者淋了雨，都没什么问题，把机身外边擦干，用纸巾吸一吸耳机孔、充电口里面的水分就行。

甚至是不小心掉水盆里，立即捞起，和上面一样擦干处理一下，也不会有什么大问题。关机，用电吹风凉风把各个开孔部位吹上几分钟，然后把手机放在通风良好的地方晾上24小时，待其充分干燥后再使用。

如果手机触水后出现了断电关机或其他不正常的情况，不要开机，擦干处理一下，及时送往附近的官方售后维修点进行处理。

最后，关于防水手机进水是否应该保修，你有什么看法或者建议？欢迎留言交流。