为落实国家发改委、财政部印发的《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》（发改环资﹝2024﹞1104号）精神，按照陕西省商务厅等10部门印发的《陕西省加力支持消费品以旧换新实施方案》（陕商发﹝2024﹞42号）部署，为持续加力推动家装厨卫产品以旧换新，促进家装厨卫产品消费，制定此实施细则。

一、实施时间

2024年9月10日至12月31日。

二、补贴产品类别

1.沙发、床品（含床垫、床头柜）、桌椅（含茶几、衣架、鞋架等）、柜子（含橱柜、浴室柜等），马桶、浴缸、淋浴器（含花洒、淋浴房）、台盆等旧房装修所用的家具、卫浴产品；

2.烹饪机（含电磁炉、微波炉、电饭煲、电饼铛、料理机、烤箱、空气炸锅、面包机、咖啡机、豆浆机等）、洗碗机、消毒柜、净（软）水器、厨房垃圾处理机厨卫局部改造产品；

3.智能洗地机（吸尘器）、扫地机器人、智能马桶（盖）、智能门锁智能家居产品；

4.老年人护理床、轮椅（助行器）、安全监控装置、自动感应灯具、闪光振动门铃适老化改造产品。

三、补贴对象

个人消费者

四、补贴标准

按照每件产品成交价给予20%补贴，每件补贴不超过2000元。

五、参与企业

在西安市登记注册，从事家装厨卫产品销售并开具相应发票，能够为个人消费者提供收旧拆卸搬运服务的家居卖场（市场）、行业企业（含个体工商户、分公司）。（参加活动企业名单在“西安商务”公众微信号公布，并定期更新）

六、实体门店补贴流程

1.消费者进入支付宝APP点击首页的活动入口，或搜索“西安以旧换新”“西安家装厨卫以旧换新补贴”“西安消费补贴”进入活动页面，领取家装厨卫消费折扣券（指定日期内有效，过期重新申领）。

2.消费者在参与活动的企业选购指定品类的可享受补贴的家装厨卫产品。

3.消费者签订消费补贴确认书，通过支付宝APP支付订单，在订单支付环节按相应比例折扣结算。

4.参与活动的企业需预留所出售的家装厨卫产品相关订单信息（含品牌、品类、型号）等信息、连同购买人确认的消费补贴确认书、发票一并拍照上传至补贴审核平台。

以上活动流程以支付宝APP公示为准。

七、家装厨卫收旧

支持参加活动企业推广“售新+回收”模式，积极为消费者提供废旧家装厨卫产品估值、交易、回收、换新全链路和“送装拆收”一体化服务，让消费者最大程度享受“以旧换新”便利和实惠。

具体收旧流程如下：

消费者与参加活动企业签订家装厨卫以旧换新协议（须包含消费者姓名、电话、地址、旧家装厨卫品类、旧产品残值、购新家装厨卫产品名称、期望上门以旧换新服务时间等信息），参加活动企业安排回收人员上门回收，通过电子支付的方式向消费者支付旧物残值，并提供新购家装厨卫产品上门和安装服务。如参加活动企业已自建收旧电子系统，消费者通过相关收旧电子系统进行以旧换新。

如在家装厨卫以旧换新中产生退换货的，回收的就家装厨卫产品不予退还。

八、参与规则

1.家装厨卫产品以旧换新消费券仅限位于西安市内的消费者可以领取；

2.本次活动按轮次举办，每轮次每个消费者限领一张消费券，同一身份证号、同一手机号码、同一设备终端、同一支付宝账号，满足以上任一条件的均视为同一消费者。

每8天为一个轮次，具体领取时间如下：

第一轮：9月10日20点-9月17日24点（包含中秋假期）

第二轮：9月20日10点-9月27日24点（包含周末）

第三轮：9月30日10点-10月7日24点（包含国庆假期）

后续每轮以此类推

3.每位消费者每次限使用一张券，消费券自领取之日起在活动页面展示的指定日期内有效，过期自动回收，消费者需要重新申领；

4.本次活动补贴可与企业、金融机构等各类优惠叠加；

5.每张消费券限购买补贴产品品类中的1件商品，符合条件的补贴产品须单独支付结算，不可多件商品合并订单支付结算；

6.消费券使用时间为有效期内的每日早上7点-晚上23点；

7.参加活动的企业对销售的补贴商品必须给消费者个人开具发票；

8.如发生退货情形，券在本轮活动有效期内的，消费者支付资金和消费券将原路退回，券可以继续使用，券在本轮活动有效期外的，消费券将不再退回，消费者参与下一轮活动继续领券。本次活动中订单不支持部分退款，仅支持整单全额退款，退还消费者的款项不包含补贴资金，通过原支付渠道退还。

如退货发生在财政补贴资金拨付以后，由参与商户及时将与退货相关的补贴资金退还西安市财政；

九、风险控制

为确保财政资金安全，此次加力推进家装厨卫以旧换新将采取以下方式控制风险：

1.签署承诺协议。参与活动企业签订书面承诺协议，就家装厨卫产品以旧换新相关服务内容作出承诺。

2.加强巡察督导。市商务局联合区县、开发区商务主管部门加强对辖区内参加活动企业的巡查暗访，处理有关举报线索，及时发现和处置商户违法违规行为，维护良好市场经营秩序。

3.打击不法行为。政府相关部门与服务平台加大套现、骗补等违法行为打击力度。将涉嫌违法的企业（机构）和个人及时移交公安机关追究相应责任。

4.采取“能上能下”。对在家装厨卫以旧换新活动中有任何违法违规不良记录的商家，列入诚信“黑名单”，取消参加本次活动资格。

5.加强监测评估。市商务局委托第三方机构每月开展审计，加大财政资金使用监管力度。活动结束后，做好资金清算、审核和全面绩效评价。

温馨提示：加力支持家装厨卫产品以旧换新补贴线下活动已在全市范围启动，消费者可前往符合条件的线下门店选购。后续，各电商平台还将设立线上家装厨卫以旧换新补贴专区，敬请期待。

附件：参加西安市加力支持家装厨卫以旧换新活动企业名单.xlsx