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什么是O2O模式,一起了解!
2024-12-13 11:00  浏览:97


什么是O2O模式,一起了解!

    所谓O2O模式即线上到线下,是将线下商务的机会与互联网的技术结合在一起,让互联网成为线下交易的前台,起到推广和成交的作用。O2O的概念非常广泛,只要产业链中既涉及到线上,又涉及到线下,就可通称为O2O。


O2O · 本质

2021 · April

    O2O的本质是一个双平台,一侧衔接C端资源,另一侧衔接B端商业资源。

    举个例子,用户O需要请一位保姆,上B网站(58同城、百度等)去找,结果找到家政公司C,C又找到保姆o,于是用户O和保姆o达成交易。在这个过程中用户O可能花了20000,而保姆o只收获了5000,剩下的15000,网站B拿走了10000,家政公司C拿走了5000。用户O和保姆o都觉得不公平,但少了B和C做红娘,它们也走不到一起,就只能忍了。

    这个时候,一个叫E(互联网思维)的人看到了这个问题,它对用户O和保姆o说:“不行你们都到我这来吧,用户O你出10000,保姆o你得8000,剩下2000归我,怎么样?”用户O和保姆o一看很划算呀,成交。以互联网思维著称的O2O模式就这样成立了。

    O2O的本质还是一种连接,连接的主体是消费者和服务者,是一种借助互联网平台的直接连接。


O2O · 营销模式特点

2021 · April

O2O对用户而言:

① 获取更丰富、更全面的商家及其服务的信息。

② 更加便捷的向商家进行在线咨询并预购。

③ 获得相比线下直接消费较为便宜的价格。


O2O对商家而言:

① 能够获得更多的宣传和展示机会,吸引更多新客户到店消费。

② 推广效果可查、每笔交易可跟踪。

③ 掌握用户数据,大大提升对老客户的维护与营销效果。

④ 通过用户的沟通,更好的了解用户心理。

⑤ 通过在线有效预订等方式,合理安排经营、节约成本。

⑥ 对拉动新品、新店的消费更加快捷。

⑦ 降低线下实体对黄金地段旺铺的依赖,大大减少租金支出。


O2O · 关键点


    O2O模式的关键点在于优质的B端资源,规模化的C端活跃用户和出色的平台运营能力。





END

   O2O依托移动设备完善的基础上,所谓线上消费线下体验,互联网再怎么发展,人依旧是在实际生活场景中不断位移的。现实社会由人组成,人由生活场景群分,线上是新模式在冲刺,而与线下做结合,才是融入商业大环境的姿态。


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