抖音客服回应：是否收费取决于作者，开启付费功能须满足三个条件

羊城晚报全媒体记者 杭莹

刷抖音也要付费了？短视频也开始进入到内容付费时代了？

近日，有消息称，抖音于近期测试视频内容付费服务，即用户在平台观看部分视频内容时，需要付费才能解锁全部的内容。对此，抖音官方并未回应。而消息一出，11月17日，抖音相关概念股集体拉升，佳云科技等多只股票午后涨停。

而在抖音视频内容付费消息传出的当日，抖音发布关于打击违规微短剧的公告，称对于存在违规内容和行为的小程序或账号，平台将引导整改，拒不整改的将进行处置。

一边是内容付费的试探，一边是对当前火热的付费观看微短剧的规范。对此，多位专家和行业人士都认为，抖音此举最主要的原因就是激励创作者，产生更多优质内容。

有平台试水短视频付费

从网络上曝出的付费截图可以看到，内容付费的短视频页面标示着可以重复观看，但不可退款。并且有看到内测付费内容的网友表示，此次付费内容涉及范围不仅是此前的短剧，还出现了许多知识类和日常内容的付费。

羊城晚报记者随机点开一条付费视频，其售价为120抖币（约合人民币18元），在付款前只能试看一部分。抖音客服对此的回应是，遇到付费视频可能是作者开启了付费功能，如果不想看可以划走。当然，视频内容是否付费取决于作者是否开启这一功能，抖音无法干预。具体收取的费用由作者根据相应的规则自行决定。

根据要求，“付费可看”的开启需要同时满足3个条件：完成抖音实名认证、粉丝数不少于10万人、近90天内无账号违规封禁记录。

而对应购买付费视频的观看服务，抖音在针对用户的《付费内容购买须知》中提到，用户可在付费后至内容更新完毕后的七天内反复观看，但应制作方或版权方要求，不支持退款；未成年人禁止购买付费内容。

对于抖音这次的付费尝试，有网友表示，“付费”才是短视频最有效的防沉迷系统。目前看来，要想让已经习惯免费观看短视频内容的用户转向付费，似乎并非易事。盘古智库高级研究员江瀚表示，目前花钱刷短视频还不能成为业内趋势，因为大部分用户还是习惯于免费观看短视频。

不过，江瀚也提到，如果抖音等平台能够通过提供更好的内容和更好的观看体验来吸引用户付费，那么可能成为未来的一种趋势。北京市社会科学院副研究员王鹏也表示，随着内容创作的繁荣和用户对高质量内容的需求增加，付费模式有助于筛选出更优质的内容，提供更高级的用户体验。而且付费模式也可以为创作者提供更多收益，从而激励更多优质内容的产生。

微短剧赛道进入井喷期

事实上，在短视频内容付费之前，抖音已经在短剧和微短剧领域尝到了一丝内容付费的甜头。不过，在视频内容付费消息传出的当日，抖音也发布了关于打击违规微短剧的公告。

11月16日，抖音发布关于打击违规微短剧的公告，公布近期累计下架小程序内违规微短剧119部，处置违规推广微短剧的抖音账号1188个。

公告称，对于存在违规内容和行为的小程序或账号，平台将引导整改。拒不整改的，将对违规的剧集、视频和账号进行处置，处罚类型包括但不限于下架违规剧集、删除或屏蔽违规内容、对违规账号禁言或封禁等。

什么是微短剧？按照官方的说法，单集时长不足10分钟的网络影视剧作品被叫作“微短剧”。在微短剧几分钟的剧情里，“霸道总裁爱上我”“××之战神重生”“逆袭从××开始”……各种玛丽苏、金手指、逆袭反转的情节不断冲击着观众的感官。

短小精悍、剧情直接不拖沓，这是大众对于微短剧吸引力的普遍认知。

映客短剧内容总监王冠介绍道，目前市场上的微短剧主要分为两类，一种是分账剧，这类剧投资金额比较大，制作更精美，比如爱优腾等横屏剧；另一种叫分销剧，就是指小程序剧。分销剧主要的盈利方式是充值，与小说平台的收费方式类似。一般前10集或20集免费，再想看后面的内容就需要付费。目前，小程序剧的单集价格一般在1.5元到2元之间，看完一整部甚至要花费近百元。

今年上半年，抖音知名创作者“陈翔六点半”发布了《爱神求我谈恋爱》的短剧。整部短剧共有14集，其中前13集不需要付费，最后一集大结局需要观众支付10抖币后才能收看。

近两年，微短剧迎来了快速增长黄金期。行业数据预测，2023年小程序短剧市场规模接近250亿元。德塔文《2023年上半年微短剧市场报告》显示，2023年上半年，国内上新481部微短剧，超过2022年全年的454部。

成本低、周期短、周转快，这些区别于传统电影电视剧的优势，是微短剧备受资本青睐的原因。事实上，抖音对短剧收费的尝试最早可以追溯至2021年。当时抖音传出正在测试短剧付费功能的消息，按集数进行付费，每集最低1元起，支持一次性付费解锁全剧。当时，抖音相关负责人就曾表示，短剧业务还在探索阶段，希望借此鼓励更多优质内容创作。

本次抖音在试水短视频付费的同时加强对微短剧的管理，王鹏分析称，这反映了抖音对于提供优质内容和用户体验的追求，以及对于建立一个健康和可持续的内容创作生态的期望。

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已有多平台出手管理微短剧

企查查数据显示，近十年，我国短剧相关企业注册量增速呈持续正增长态势。截至目前，今年我国新增短剧相关企业1.98万家，已超去年全年注册量。从区域来看，广东现存1.74万家短剧相关企业，位居第一，遥遥领先。山东、陕西分别现存0.71万家、0.55万家，位居前三。

不过，在微短剧井喷发展的同时，问题也随之出现。艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅表示，目前，微短剧在三个层面存在问题。从定位上看，它不同于电视剧、电影或者网剧，业界对其定位存在争议；从内容上看，作为最新流行起来的传播模式，一些微短剧尤其是商业微短剧大打擦边球，对意识形态的把握令人担忧；从资本端看，微短剧在二级市场引发的追捧趋势已十分明显，若不加以规范和限制，后续可能会在一级市场引发不良后果。

2023年3月至今，广电总局督导抖音、快手、腾讯、B站、小红书、好看视频等平台累计对外发布公告40余期，清理低俗有害网络微短剧35万余集（条）、2055万余分钟；分级处置传播低俗有害网络微短剧的“小程序”429个、账号2988个。

而在抖音发布公告之前，快手、微信已对微短剧出手。平台下架了部分违规微短剧剧目的同时，对相关违规小程序进行处置。对此，张毅认为，强监管态度剑指内容管理，短期看，一旦审核细则、“黑名单”机制落地，部分微短剧或许将不再适合公开传播；长期看，进一步的规范与约束，等同于为行业划下一条监管红线，能够帮助各类微短剧最大程度规避合规风险、价值观风险等，有利于行业整体健康发展。