PEST分析是战略咨询顾问用来帮助企业分析其外部宏观环境的一种工具。宏观环境又称为一般环境，是指影响一切行业和企业的各种宏观力量。

不同的行业和企业由于自身特点不同，分析的具体内容会有所差异，但一般都可划分为政治(Political)，经济(Economic)，社会(Social)和技术(Technological)这四大类影响企业的主要外部环境因素进行分析，简称为PEST分析法。

PEST分析方法的运用领域有：公司战略规划、市场规划、产品经营发展、研究报告等。

我们下面就给大家列出PEST分析的四个方面主要的考虑因素，可以根据商业分析的对象选择适用的因素：

政治环境(Political Factors)

政治环境也称为政治法律环境，主要包括一个国家的社会制度，执政党性质，政府的方针、政策、法令等。

不同的国家有不同的社会性质，对组织活动有不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也在不断变化。

主要影响因素有：

• 政府和客户的关系
• 财政政策与货币政策
• 政府财政支出
• 政府法规
• 政府换届
• 外交状况
• 政府预算规模
• 产业政策
• 政府管制
• 政府采购规模
• 进出口限制
• 环保法
• 专利法
• 税法
• 劳动保护法
• ……

经济环境(Economic Factors)

经济环境主要可以分为宏观经济环境和微观经济环境两个方面。

宏观经济环境主要指一个国家的人口数量及其增长趋势，国民收入、国民生产总值及其变化情况以及通过这些指标能够反映的国民经济发展水平和发展速度。

微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素，这些因素直接决定着企业目前及未来的市场大小。

主要影响因素有：

• 财政政策和货币政策
• 经济转型
• 国民生产总值变化趋势
• 贷款难易程度
• 可支配收入水平
• 地区收入和消费习惯
• 消费者信心
• 利率规模经济
• 通货膨胀率
• 消费模式
• 货币市场模式
• 政府预算赤字
• 劳动生产率
• 就业状况
• 股票市场趋势
• 汇率
• 税率
• 价格变动
• 商业周期阶段
• ……

社会环境(Sociocultural Factors)

社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。

文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。

主要影响因素有：

• 收入分布
• 人口统计
• 人口增长率
• 年龄分布
• 生活方式变革
• 职业与休闲态度
• 企业家精神
• 教育程度
• 潮流与风尚
• 健康意识
• 社会福利
• 生活条件
• 宗教信仰
• 种族结构
• 人口流动性
• 文化风俗
• ……

技术环境(Technological Factors)

技术环境主要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化，包括与市场有关的新技术、新工艺、新材料的出现和发展趋势以及应用背景等。

先进的技术改变着世界和人类的生活方式，采用先进技术的企业拥有强大的竞争力。

主要影响因素有：

• 政府研究开支
• 产业技术关注
• 新型发明与技术发展
• 技术转让率
• 技术更新速度与生命周期
• 能源利用成本
• 信息技术革命
• 互联网革命
• 移动技术变革
• 专利及其保护情况
• ……

案例——传音科技

·一家在国内名不见经传的中国手机企业如何占领非洲

在国外出货量最大的手机品牌，不是华为，不是小米，而是深圳一家叫传音科技的公司。这家公司的产品在非洲的市场占有率为40%，2016年出货量达到了8000万台。这家公司在非洲做的这么好，没准就用了PEST分析。

Political：非洲很多国家的政局不稳定，而且工商、税收、专利等相关政策都不完善，投资风险高。加上经济发展滞后，消费能力有限，所以国际大品牌在这边布局晚，属于力量薄弱的蓝海地带。传音在公司成立2年后的2008年，即确立聚焦非洲市场。

Economic：非洲经济增长缓慢，失业率高。因此传音在当地投资建厂受到了政府的欢迎。在产品上，推出多品牌战略，产品涵盖高中低档，满足非洲用户的不同需求。

Social ：这是传音在非洲真正出彩的地方，将当地消费者的需求研究透了。考虑到非洲用户的肤色，传音搜集当地人的大量照片，通过曝光补偿发展出适合非洲人的美肤模式。据说黑人兄弟用此手机晚上拍照效果比苹果还要好。当地人有用多张卡的习惯，却没有钱买多部手机。因此，传音果断推出双卡手机，现在已更新至四卡手机。针对非洲人有能歌善舞的习惯，传音开发出针对非洲用户的音乐手机，并且买音乐手机赠送定制的头戴式耳机。

Technical：为了满足本地用户的需求，传音在非洲本地成立了多个研发中心，由本地的工程师设计完善APP来实现良好的用户体验。专利政策的缺失在早期有利于国产手机在非洲的开发和销售。

PEST 分析主要分析宏观环境对企业的现实和潜在的影响，对于评价一些因素对企业战略目标和战略制定的影响有深刻的意义。

不过，PEST 分析仅仅只提供了一个分析的框架，远不够完善，大量的指标必须具体到环境中去才有意义，企业可根据自身的环境不断去发掘和丰富。具体的分析指标因项目情况不同需要企业根据需要自行选择。

PEST 分析本身并不提供分析指标的选择和评估标准，具体的分析结果依赖于管理者和决策制定者的能力和水平，有较大的不确定性。