法律分析:
可以去当地工商管理部门进行投诉举报,来维护的合法权益。
1、在遇到培训机构不退费的情况时,首先肯定是先跟对方负责人进行协商约定,规定好时间要求对方给出相关方案。
2、培训机构作为挂牌的合法机构,应属于当地工商管理部门的监督机管理。所以在遇到培训机构不退款的情况时,本身这种况已经严重侵犯了消费者的合法权益,消费者应及时向当地工商管理部门进行投诉举报。
行动建议:
1、切记在跟对方进行沟通协商之前,最好提前核算好自己还未消费的。课程及相关费用。
2、查看与对方培训机构签署的合同内容中是否存在无论何种情况都不退款的霸王条款。
3、留存好与对方沟通过程中的所有聊天记录以及通话语音记录。
法律依据:
《》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责:
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务,提高消费者维护自身合法权益的能力,引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、、规章和强制性标准;
(三)参与有关对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题,向有关部门反映、查询,提出建议;
(五)受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以委托具备资格的鉴定人鉴定,鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提讼或者依照本法提起;
(八)对损害消费者合法权益的行为,通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责,听取消费者的意见和建议,接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定,开展保护消费者合法权益的活动。
《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁;
(五)向人院提起诉讼。
提示:
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相关补充1:
餐饮培训机构不退钱怎样
可以按合同约定进行赔偿。
1、在双方签订了后,餐饮机构有义务正常的,如果是因为自身原因倒闭无法提供后续的培训服务的,则应该及时的为学员进行退费。
2、如果出现倒闭而不进行退费的情况,学员是可以通过诉讼或协商的方式要求培训机构承担退款的义务以及赔偿因此产生的相应损失的。
行动建议:
1、遇到这一类情况通常是要按照合同的约定进行赔偿的,也就是如果合同有约定相应的情况,餐饮培训机构是需要按照合同的约定进行退款,并且赔偿学员相应的损失的,但如果出现了合同上没有相应的约定,那就需要确认学员实际的损失来进行赔偿了。
2、对于这一类问题,通常餐饮培训机构是不会轻易的答应退款或赔偿的,所以在必要的时候最好是进行诉讼,也就是准备好相应的材料,并且写好。提交到餐饮培训机构所在地的人民法院进行起诉。
相关补充2:
职业培训机构倒闭不退钱怎样赔偿
可以通过起诉要求赔偿。
1、机构的倒闭意味着后续是无法按照合同约定进行服务的。
2、职业培训机构如果在倒闭的前提下还不退还相应的费用,实际上是已经出现了的情况。
3、在这种情况下,作为合同的另一方,实际利益已经受到了损害。
4、因此最好的就是通过起诉要求退费,并且进行赔偿。具体的赔偿数额可以按合同约定进行要求。
行动建议:
1、进行起诉需要注意准备好相应的材料对应的材料,包括但不限于合同,付款,单据沟通聊天的记录,录音,录像等等。
2、起诉状中一定要写明整个事情的经过,包括职业培训机构倒闭的情况以及职业培训机构拒绝退费的情况。