相关文章
商业潜规则揭秘:从成交艺术到客户满意度的全方位策略
2024-11-10 18:42

潜规则一:成交的艺术——七大核心原则

商业潜规则揭秘:从成交艺术到客户满意度的全方位策略

  1. 顾客追求的是超值感,而非单纯低价。
  2. 与顾客讨论的重点应是价值,而非价格。
  3. 客户没有绝对的对错,关键在于服务是否到位。
  4. 销售方式比销售产品本身更重要。
  5. 没有绝对最好的产品,只有最适合客户需求的产品。
  6. 销售成败的关键在于销售人员,而非产品本身。
  7. 成功源于有效的方法和策略,而非运气。

潜规则二:有效沟通——慎用“但是”,善用“同时”

客户询问与竞争对手的比较时,避免直接反驳,可反问客户对竞争对手的满意之处,然后指出自己也具备这些优势,并进一步补充其他特点。

潜规则三:客户与自我认知

了解客户的真实需求,通过交叉销售和关联销售策略,提升销售效果。例如,沃尔玛超市将啤酒与尿布组合销售,满足家庭购物需求。

潜规则四:议价策略

在议价过程中,不要急于开价,不接受对方的初始条件,谁受谁亏,同时保持随时可以离开的姿态,迫使对方尽快做出决定。

潜规则五:执着是成功的关键

研究表明,新业务往往需要多次跟进才能成功。持续跟进、不放弃的销售人员往往能够获得更高的收入。

潜规则六:建立共同价值观

通过高端定位和广告宣传,提升产品形象,使原本不被看好的产品成为热门商品。例如,黑珍珠通过高价策略和广告宣传,成功提升了市场地位。

潜规则七:潜意识的影响

消费者在购买决策中往往受到潜意识的影响。例如,饮料广告中的积极场景会激发消费者的购买欲望。

潜规则八:创业者周计划

创业者每周应关注方向设定、团队激励、价值观传播、产品投入、数据分析、身体健康、反馈收集、市场接触、社交拓展、现金流管理、投资人视角审视、保持快乐以及热爱身边事物等方面。

潜规则九:拜访客户技巧

在拜访客户时,应让客户多说,自己倾听,找到客户的兴趣点并引导话题。同时,要让客户记住自己的独特之处,而非公司或产品。

潜规则十:便利店商品布局

便利店通过精心布局,如将畅销商品放在深处、相关商品相邻摆放、收银台前放置零食等方式,诱导消费者购买更多商品。

潜规则十一:应对客户抱怨

面对客户抱怨时,应耐心倾听、表达感谢、道歉并承诺解决问题,提出解决方案并请对方确认,最后进行满意度确认。

    以上就是本篇文章【商业潜规则揭秘:从成交艺术到客户满意度的全方位策略】的全部内容了,欢迎阅览 ! 文章地址:http://fswenzheng.xhstdz.com/news/6159.html 
     栏目首页      相关文章      动态      同类文章      热门文章      网站地图      返回首页 物流园资讯移动站 http://fswenzheng.xhstdz.com/mobile/ , 查看更多   
最新文章
燕窝都什么价位的好一点,哪些性价比高及推荐价格区间?
燕窝自古以来便被誉为滋补圣品其丰富的营养价值与滋养功效,使得它成为了许多人追求健康的首选。面对市场上琳琅满目的燕窝产品消
深入比较Z-Blog与Typecho:哪款博客系统更适合你?
三、功能比较Z-Blog提供了丰富的功能,包括SEO优化、主题和插件支持等,用户可以根据需求进行个性化设置。其较强的插件库支持使
【优化求解】遗传算法求解岛屿物资补给优化问题【含Matlab源码 172期】
🚅座右铭:行百里者,半于九十。 🏆代码获取方式: CSDN Matlab武动乾坤—代码获取方式 更多Ma
竞争优势利器:利用推广排名优化碾压同行,脱颖而出
在竞争激烈的市场环境中,企业想要脱颖而出,获得竞争优势,至关重要。推广排名优化正是数字化时代下帮助企业实现这一目标的重要
药师解药 | 妊娠期胰岛素过敏怎么办,教你几招来应对!
据相关研究统计,胰岛素和胰岛素类似物在治疗中出现过敏反应的概率为0.1%到7.1%不等,注射部位反应发生率约为1.4%。胰岛素过敏原
圣邦微最新动态与技术发展,深度解析与SEO优化文章,圣邦微最新动态与技术发展深度解析及SEO优化攻略
本文关注圣邦微的最新动态与技术发展,提供深度解析并针对SEO优化。文章将详细介绍圣邦微的最新技术进展、产品更新以及市场策略
成品网站1.1.719:如何高效搭建企业与个人网站,提升用户体验与功能性能
成品网站1.1.719是一个针对网站开发和建站需求的产品版本,它为企业和个人用户提供了一个简单易用的解决方案,帮助他们快速搭建
文心一言APP无法连接网络
文心一言APP无法连接网络许多用户反映,他们所喜爱的文心一言APP无法连接网络。这款APP以其精选的古代文言文名句和现代文学名篇
谷歌收录秘籍:揭秘提交入口网址
谷歌收录提交入口:专业指南与重要性解析在当今数字化时代,互联网已成为信息传播与商业活动的重要平台对于网站运营者而言,确保
浅探webpack优化
由于前端的快速发展,相关工具的发展速度也是相当迅猛,各大框架例如vue,react都有自己优秀的脚手架工具来帮助我们
相关文章