原标题：暖心服务“追着跑”，走到哪里都是家（主题）

市区将新增一个面积超200平方米的户外劳动者驿站（副题）

N晚报记者 邹潭 通讯员 李理 朱静

“新驿站开在这里将为我们骑手提供很大便利！我之前去过两个驿站，感觉走到哪里都是家！”看着市区越秀南路越秀集市旁正在建设的户外劳动者驿站，正在等餐的饿了么“蓝骑士”杜鹏充满了期待。

为了让更多的户外劳动者感受“娘家人”的温暖，全市工会驿站的建设工作在开年就呈现奔跑之势。

据了解，这座面积超200平方米的驿站，是嘉兴市总工会与中国工商银行股份有限公司嘉兴分行携手推进的共建项目，也是市总工会根据人流最密集、户外劳动者最集聚的原则进行选址的又一个新驿站。

爱心驿站追着职工“跑”

作为一名4年的老骑手，杜鹏已然练就站着吃饭的“功夫”。“越秀集市的外卖单特别多，一天要来四五次，如果这边能有一个休息的地方就太好了。”

驿站建成后，要让户外劳动者找得到，也愿意进来，如何选址？“新驿站地处嘉兴南湖学院、越秀集市附近，这里外卖订单量大，骑手等户外劳动者最为密集，在这里设置一个户外劳动者驿站十分有必要。”市总工会法律与权益保障部副部长潘寅超告诉记者。

饮水机、微波炉、空调、冰箱、血压仪、医药箱等设施应有尽有，还有热饭、充电、提供应急药品、换电等多样化服务……“针对部分户外劳动者的需求，驿站还特别设置工会劳动争议调解室，提供多元联动闭环调处服务。另外，针对备孕、怀孕、哺乳期女职工的需求，设置了妈咪小屋。”潘寅超表示。

从最初的解决户外劳动者吃饭难、喝水难、如厕难、休息难等现实问题，到如今逐步增加反诈、就业咨询、法律援助等服务，以及24小时智能化站点等新形态涌现，市总工会的爱心驿站切实改善了户外劳动者的工作生活条件。

哪里有户外劳动者的身影，爱心驿站就向哪里延伸，这是市总工会一直以来的暖心底色。目前，全市工会驿站总数已达1423家，提前实现主城区工会驿站对户外劳动者“15分钟服务圈”覆盖。中山路、八佰伴商圈、合乐城、高铁南站等24小时不打烊智能化工会驿站已实现常态化、高效运营。

服务站点“活”起来

随着一个个驿站的建立和完善，嘉兴正用实际行动诠释对户外劳动者的关爱与尊重。

2024年，户外劳动者服务站点改造提升工作被列入省市民生实事项目。嘉兴市总工会第一时间出台《全市户外劳动者服务站点建设三年行动方案（2024-2026年）》，印发《关于落实政府民生实事做好户外劳动者站点提升工作的通知》，以“建设有温度、服务有热度、运营有深度、管理有制度”为总体目标，着眼驿站“建、聚、用、管”，有针对性地开展建设运维工作。

目标已明确，关键在落实。围绕强化“六干争先”导向，市总工会阐明了具体抓手和路径。

如何“建设”？要持续强化繁华商圈、商业综合体标杆型站点和24小时智能化服务站点建设改造提升力度。如何让驿站聚集更多的人气？要聚焦受众需求、重点工作，定期开展送服务活动，开展反诈宣传、文明创建、安全生产、高温劳动保护等进站点的活动。如何“活用”驿站？要实行‘智能+全天候’模式，运用数字技术赋能站点运营，通过互联网随时查看站点情况并作细化分析，确保站点24小时安全开放。

驿站的良好运行，离不开好的管理。“接下来，我们将持续开展‘工会年轻干部当一天站长’‘户外劳动者评驿站’等活动，常态化收集站点建管用意见建议，及时发现问题、解决问题，让工会驿站真正成为新就业形态劳动者的‘幸福港湾’。”