12月13日，市委常委、组织部部长阮叶萍走进市12345热线中心，接听群众来电、解决群众诉求、回应群众关切。在一个小时的接听过程中，阮叶萍共接听了11位群众的来电，主要涉及物业管理、预付式纠纷、交通管理、消费补贴等方面。阮叶萍认真听取群众诉求，对能够当场答复的事项，都耐心细致予以回复；对需进一步调查核实、协调解决的事项，责成相关部门和区县抓紧研究、全力解决，确保件件有落实、事事有回复。

12月11日，长兴县委副书记、代县长姜华在县信访局坐班接访。来访群众主要反映工资发放问题。姜华认真听取职工代表诉求，详细了解该信访事项的来龙去脉和问题成因，并与相关单位会商，提出解决方案和时限要求。

12月18日，长兴县委书记朱伟到县信访局接待群众来访。朱伟先后接待了三批来访群众，认真听取他们提出的房屋漏水、工程欠薪、道路照明等问题诉求，并会同有关部门分析问题症结，研究解决办法。

12月16日，市委副书记、市长李军到市信访局接访，面对面倾听群众诉求，现场研究解决问题。接访中，李军认真倾听群众反映的问题，详细询问相关情况，现场研究解决方案，逐一给予明确答复。

12月16日，市委书记朱重烈在金东区接待群众来访。朱重烈来到金东区社会治理中心，面对面接待来访群众。来访的四批群众分别反映了农村宅基地审批、“僵尸车”占用公共通道、小区电梯故障、物业费收缴等问题。朱重烈认真听取他们的意见和诉求，与金东区、市直有关部门负责人商讨解决方案，现场给出明确回复。接访结束时，朱重烈与来访群众一一握手话别。群众纷纷表示，此次接访解决了问题，感到非常满意和温暖。

12月3日，东阳市委书记楼琅坚到东阳市社会治理中心接待群众来访，楼琅坚与相关部门负责人面对面接待了三批来访群众，听取他们反映关于市场运营、违法建设、房屋采光等方面的问题。楼琅坚耐心询问情况、认真倾听诉求，并与属地街道、部门共商解决办法。

12月17日，武义县委书记帅朝晖到熟溪街道接待群众来访。在熟溪街道，帅朝晖一行先后接待了六批来访群众，面对面听取他们反映的城市建设、农村宅基地审批、小区物业管理等方面的问题。帅朝晖认真倾听，一一记录，分析问题存在的根源，并与相关部门负责人商讨解决方案，现场给出明确答复。

12月18日，永康市委书记胡勇春在东城街道接待群众来访。两批次来访群众分别反映征迁安置、养老院老人看病就医等方面问题。对每一批来访群众，胡勇春都认真倾听诉求，逐一沟通商量，或现场给出解决方案，或做好政策解释答疑，接访结束时，还与来访群众一一握手话别，让群众带着问题来、带着笑脸归。