一般的互联网公司，一个项目经理可以支持50人的产研团队；而在抖音，这个数字是200。

2016年9月上线后，抖音在短短几年内迅速成长为一款“国民级应用”，并仍然保持高速迭代。普通的项目经理，光是协调50人的产品、设计、研发、测试，给几十个上百个需求排期，都已焦头烂额；而在抖音，难度系数直接乘四。

**项目经理，如何做到业界四倍人效，支撑国民级应用的“高速奔跑”？**近日，飞书项目管理专家祁梦月在飞书“项目管理社区”的一次分享会上，透露了抖音项目经理的“秘籍”。

事实上，工具的割裂、复杂角色的参与和协同、以及新人的学习成本太高，几乎是所有公司管项目的难题。可行的思路，是构建一套所有人能上手的业务流程，充分提升“事”的效率，解放“人”的双手。

“我们的项目经理只负责两类事，一类是超大型复杂项目，比如抖音直播世界杯，另一类就是组织效能的提升。”祁梦月表示，当一个团队有了完善的流程和工具的支持，它可以实现“自运转”。

以下是祁梦月的分享：

今天的分享话题是“如何做一名管理两百人团队的项目经理”？这个选题来自我们对业界的观察和对比。

在互联网等行业中，项目经理这个职位和传统意义的项目经理是有些不同的。

除了以传统项目经理的定位驱动落地那些“临时的、独特的”项目之外，会更多地关注多个并行项目或者更多价值的持续交付，越来越关注整个团队日常工作的高效开展。

这里我们见过很不相同的实践。

有的团队，管理非常精细，一位项目经理会全力支持一个小规模的团队，比如一个scrum 团队，10人左右，那其实无论多细致的项目，都有项目经理支持，包括进度、上下游沟通、风险等等，都有，研发等其他角色需要项目经理支持的，也是每个项目上很具体的一些事情。

更常见的配比大约1:50，我们看到项目经理就不会看所有的具体项目了，会看一些重点的，也会看一些流程上的，组织上的事情，其实大家的思路会比较类似，流程建设的越完善，项目经理的视角会越高层。

在我们的实践中会做得更加极致一些，项目经理负责两种事情，一个是超复杂的大型专项，比如抖音直播世界杯；再一个，就是真正意义上组织的PMO，从组织视角去关注效能、及效能提升的相关建设。

相应的，在比较完善的流程和工具支持下，大型产研组织大部分具体的工作是可以靠团队自组织完成的。

进到具体的实践之前，大概向大家介绍下，大型产研团队做项目管理的大背景。

第一件事是把执行层面的事情拆细，变成我们常说的“需求”。业务内部的需求，不需要有跨业务线的依赖和影响，一般研发周期几天到两周能够搞定。这样在执行层面，大家的目标一致。这类规模的产研项目，每个业务线按照自己和上下游商定的流程执行即可。

但这里也有挑战，产研项目上的角色比较多，互相之间的配合也很紧密。同时两周几十个，团队层面看并行的也很多，且每个需求的进展也很快。对各角色是否能紧密配合提了更高的要求。

我们在一个需求里大概有这样一些角色。

相应的，有这么几个主要阶段。

那我们就逐一看一下这些角色的日常工作。

产品负责人

产品owner负责这个需求的成败，所以他会关注需求的完整计划、进展、卡点和不同需求可能有不同要求的流程分支。但他自己的专业工作是产品经理，输出产品方案，主要的精力并不会放在项目管理上。

因此我们需要有一个强有力的工具，让团队能够自组织的工作，让他能非常容易的知道所有相关的事情。

比如这里，产品owner可以通过这张节点流的图，看到这个需求有多少个环节，分别都是谁在负责，或是还没有安排，现在进行到哪里了，有哪些点已经逾期了，后续的计划是怎样的，有没有相关联的缺陷等等。